要确认知网查重免费服务的真实性，首先要查看官方渠道的信息。知网作为国内权威的学术资源平台，其官方网站会发布最新的服务信息，包括免费查重服务的相关公告。其次，可以通过在知网官方网站上留言或直接联系客服，询问免费查重服务的具体情况。此外，还可以通过搜索引擎查找其他用户的评价和使用经验，了解真实的用户反馈。最后，如果条件允许，可以选择付费使用知网的查重服务，以确保查重结果的准确性和可信度。

除了以上提到的方法，还可以通过查看知网官方发布的免费查重服务的使用指南和注意事项，以及了解知网查重服务的技术原理和数据来源，来判断其真实性。另外，可以关注知网官方微博、微信公众号等社交媒体平台，获取最新的服务动态和通知。在使用免费查重服务时，应注意保护个人隐私信息，避免泄露敏感数据。综上所述，通过多方面的途径和渠道，可以更准确地判断知网查重免费服务的真实性，确保学术论文的查重质量。